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黨旗在基層一線(xiàn)高高飄揚(yáng)專(zhuān)題
小網(wǎng)格里裝著群眾萬(wàn)千事。
近年來(lái),南京市建立“街道黨工委—社區(qū)黨委(黨總支)—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶(hù)”五級(jí)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),全市共劃分1.24萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格,建立網(wǎng)格黨支部6228個(gè)、網(wǎng)格黨小組10697個(gè),打造黨群微家、紅色驛站等3504個(gè)“小微”網(wǎng)格黨建服務(wù)點(diǎn)……用網(wǎng)格黨建這根“繡花針”,穿起基層治理的千條線(xiàn),織就“最后一米”的幸福。
耕好基層治理“責(zé)任田”
從臟亂差蝶變潔凈美
走進(jìn)金堯山莊,映入眼簾的是平整干凈的道路、粉刷一新的墻面、整齊劃一的樓宇和停放有序的車(chē)輛,完全想象不出這里曾是一個(gè)臟亂差的保障房小區(qū)。據(jù)了解,金堯山莊建于2004年,小區(qū)建立之初,安保不嚴(yán)、物業(yè)管理不規(guī)范、電線(xiàn)電纜懸掛等問(wèn)題頻出,既影響社區(qū)面貌,又對(duì)居民生活造成了很多不便,存在巨大的安全隱患。
2012年,南京市全面推行網(wǎng)格化管理,推動(dòng)城市基層治理權(quán)力下放、資源下沉。金堯山莊所屬的堯化街道率先開(kāi)始“五級(jí)四類(lèi)”網(wǎng)格劃分和網(wǎng)格服務(wù)管理的探索,把黨建的觸角延伸到社區(qū)來(lái),把黨旗插到網(wǎng)格上。多年來(lái),在街道黨工委的帶領(lǐng)下,支部陣地覆蓋社區(qū),黨組織深入樓棟、黨員走進(jìn)家家戶(hù)戶(hù)。每一名網(wǎng)格員都充分發(fā)揮作用,深入群眾家中,切實(shí)為群眾解決急難愁盼問(wèn)題。通過(guò)管線(xiàn)下地、重新規(guī)劃車(chē)位、增設(shè)充電樁等措施,整個(gè)社區(qū)面貌煥然一新。
在金堯山莊小區(qū)一角,記者看到了堯新社區(qū)特色的“環(huán)保屋”——垃圾分類(lèi)集中投放點(diǎn)。投放點(diǎn)內(nèi),垃圾桶整潔林立,屋內(nèi)有空調(diào),防止因天氣炎熱導(dǎo)致垃圾發(fā)酵散發(fā)惡臭,角落里還設(shè)置了專(zhuān)供居民倒完垃圾洗手的洗手池。
“我看到群眾皺下眉頭,就知道有不滿(mǎn)意的地方。”棲霞區(qū)堯化街道堯新社區(qū)黨總支書(shū)記曹飛說(shuō)。幾年前,曹飛到外地考察學(xué)習(xí)垃圾分類(lèi)經(jīng)驗(yàn),他回憶道,“當(dāng)時(shí)有一位女士丟完垃圾后微微皺了一下眉,因?yàn)槭稚险戳伺K。所以我立刻決定,之后我們建的每一個(gè)垃圾分類(lèi)投放點(diǎn),都能有讓群眾洗手的地方。”
居民夏桂平說(shuō):“最初撤筒建站是有很多反對(duì)意見(jiàn)的。于是,社區(qū)黨總支便多次召開(kāi)議事會(huì)聽(tīng)取我們的意見(jiàn),還組織網(wǎng)格員上門(mén)宣傳政策。最后投放點(diǎn)的選址設(shè)置順利得到了大家的支持。”
“我們做的每個(gè)決定,都是為了能讓百姓臉上的笑容多一點(diǎn),對(duì)生活更滿(mǎn)意一點(diǎn)。這便是我們社區(qū)黨委的職責(zé)所在。”曹飛笑著說(shuō)。
支部建在網(wǎng)格,難事不出社區(qū)。
玄武區(qū)鎖金村街道鎖二社區(qū)亦是如此。該社區(qū)始建于20世紀(jì)80年代初期,是南京市最早規(guī)劃建設(shè)小區(qū)的一部分,其中130號(hào)小區(qū)的違建面積曾達(dá)到該小區(qū)總面積的三分之一。社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng),除了網(wǎng)格員上門(mén)做工作外,還號(hào)召黨員帶頭自拆。就這樣,人看人、戶(hù)看戶(hù)、群眾看黨員,最終累計(jì)拆除違建114處,1824平方米,期間沒(méi)有一起上訪(fǎng)事件,實(shí)現(xiàn)了“事情在網(wǎng)格內(nèi)處理、問(wèn)題在網(wǎng)格內(nèi)解決、民意在網(wǎng)格內(nèi)提升”,昔日老舊小區(qū)變?yōu)榱巳缃衩烙^(guān)舒適的居住環(huán)境,群眾的生活日益幸福美滿(mǎn)。
融合線(xiàn)上線(xiàn)下“一張網(wǎng)”
打通基層治理“神經(jīng)末梢”
粉色表示人在戶(hù)在,綠色表示多戶(hù)合租,藍(lán)色代表工企租,白色代表空房……在秦淮區(qū)紅花街道春天家園社區(qū),墻上五顏六色的網(wǎng)格樓棟分布圖格外吸睛。圖中,不同的顏色代表每一戶(hù)的租住狀態(tài),不同的數(shù)字代表每一戶(hù)的人數(shù)。
這是紅花街道針對(duì)2020年疫情排查工作中暴露出的流動(dòng)人口底數(shù)不清、居民特殊信息不全等問(wèn)題,所自創(chuàng)的管理服務(wù)平臺(tái)——“彩虹家園”。
這一平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)是“以房鎖人”,每一個(gè)網(wǎng)格員用“鐵腳板”逐家逐戶(hù)上門(mén)摸排,摸清了全街道545幢樓房29695個(gè)房間所有人員信息。住戶(hù)信息細(xì)化為人戶(hù)一致、人在戶(hù)不在、戶(hù)在人不在、普通出租、混合居住、多戶(hù)合租、工企租7種類(lèi)型。在大數(shù)據(jù)賦能下,“彩虹家園”平臺(tái)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)1分鐘”:1分鐘定人精準(zhǔn)篩選、1分鐘定向精準(zhǔn)宣傳、1分鐘定點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)、1分鐘定位精準(zhǔn)調(diào)度。
“這一平臺(tái)讓我們網(wǎng)格員在找人摸排時(shí)更加有的放矢,省去了很多無(wú)效勞動(dòng),大大提高了工作效率。”紅花街道春天家園社區(qū)黨委副書(shū)記、第四網(wǎng)格支部書(shū)記馬悅說(shuō)。
在今年的疫情防控工作中,“彩虹家園”平臺(tái)大大提高了社區(qū)疫情防控的精準(zhǔn)化。
春天家園社區(qū)黨委書(shū)記潘佳介紹,“‘彩虹家園’平臺(tái)收集的人員信息包含身份、受助、就業(yè)、特長(zhǎng)、特殊關(guān)注等精細(xì)項(xiàng),大大提升了管理效率。不僅將疫情防控網(wǎng)進(jìn)一步織牢織密,還在電動(dòng)車(chē)安全整治、文明典范城市創(chuàng)建、人口普查等其他工作方面,發(fā)揮了積極作用。”
近年來(lái),南京市通過(guò)“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”實(shí)踐,賦能社會(huì)治理。
線(xiàn)上線(xiàn)下織密幸福網(wǎng),推動(dòng)“智慧黨建”建設(shè)。整合各級(jí)黨建信息平臺(tái)與政務(wù)信息平臺(tái)、城市服務(wù)管理平臺(tái)等,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互聯(lián),促進(jìn)黨建工作與社會(huì)管理服務(wù)深度融合。以構(gòu)建深度整合、便利共享、多場(chǎng)景應(yīng)用的數(shù)據(jù)治理模式為目標(biāo),建立網(wǎng)格化門(mén)戶(hù),涌現(xiàn)出雨花“e網(wǎng)格”、棲霞“掌上云社區(qū)”等線(xiàn)上黨建平臺(tái)。
注重全要素網(wǎng)格服務(wù)管理。豐富網(wǎng)格功能,整合各類(lèi)治理資源,推動(dòng)每個(gè)網(wǎng)格都融入全能網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員、綜合執(zhí)法隊(duì)員、片警、物管、黨員骨干、樓棟長(zhǎng)等力量,一網(wǎng)集成多項(xiàng)改革成果,使得網(wǎng)格服務(wù)不僅僅局限于人事地物情的了解及家長(zhǎng)里短的矛盾調(diào)解,更加入了群眾關(guān)切的政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)。
建強(qiáng)基層干部隊(duì)伍,發(fā)揮“鐵腳板”力量?jī)?yōu)勢(shì)。探索建立按照實(shí)際管轄數(shù)和工作任務(wù)量確定網(wǎng)格員配備數(shù)量的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格員選得對(duì)、配得足、用得好。
雨花臺(tái)區(qū)孫家社區(qū)網(wǎng)格員李鵬程,近年來(lái)一直動(dòng)員居民使用“智慧網(wǎng)格”小程序,手機(jī)微信掃一下二維碼,按提示填寫(xiě)個(gè)人信息,既能及時(shí)反映訴求,也便于社區(qū)及時(shí)處理解決問(wèn)題。今年7月,又上線(xiàn)了“疫情防控”模塊,在核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)錄入轄區(qū)居民個(gè)人信息。社區(qū)網(wǎng)格中心可通過(guò)小程序查看居民是否做過(guò)核酸檢測(cè),居家隔離的居民也可通過(guò)小程序反饋生活需求,讓社區(qū)提供食品采購(gòu)、核酸檢測(cè)等上門(mén)服務(wù)。
下好多元共治“一盤(pán)棋”
從“演獨(dú)角戲”到“搭臺(tái)唱戲”
堯新社區(qū)辦公區(qū)旁,有一處不大的門(mén)面房,這里就是“姚坊門(mén)老裁縫義坊”,負(fù)責(zé)人龔金鳳是堯新社區(qū)金堯新村二級(jí)網(wǎng)格的一名普通群眾。
2016年,在社區(qū)網(wǎng)格員的幫助下,社區(qū)免費(fèi)為退休后的龔金鳳騰出了一個(gè)工作間。自此,龔金鳳一直堅(jiān)持公益勞動(dòng),為群眾做一些縫縫補(bǔ)補(bǔ)的活兒,有時(shí)甚至還需要自己貼補(bǔ)一些費(fèi)用。老人、殘障人士來(lái)了,她分文不收;其他人來(lái)了,只需要付很少的工本費(fèi)。最后,龔金鳳會(huì)把所有的錢(qián)都捐給社區(qū),用來(lái)幫助生活困難的居民。
“黨組織對(duì)我好,我也要做些事情來(lái)回報(bào)黨。”原來(lái),龔金鳳的兒子聽(tīng)力殘疾、兒媳收入微薄、愛(ài)人沒(méi)有穩(wěn)定工作,曾經(jīng)受到社區(qū)很多幫助。“現(xiàn)在,我也要為大家做點(diǎn)小事,回報(bào)社會(huì)!”龔金鳳露出了樸實(shí)真誠(chéng)的笑容。
如今,“姚坊門(mén)老裁縫義坊”已經(jīng)成為了堯新社區(qū)的特色黨建服務(wù)。整個(gè)社區(qū)也在黨建引領(lǐng)下,形成了互幫互助的良好氛圍。
在南京,網(wǎng)格黨組織來(lái)搭臺(tái),廣大群眾來(lái)唱戲,實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)格問(wèn)事、協(xié)商議事、自治管事”,廣大群眾緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)?,形成了共建、共治、共享的基層治理格局?/p>
“我們啊,人老心不老,身退心不退。社區(qū)的事就是我們自己的事。就算不在前面,也不能掉隊(duì)!”春天家園社區(qū)的一對(duì)耄耋老人趙應(yīng)璧、汪洋笑著說(shuō)道。多年來(lái),幫助社區(qū)監(jiān)督垃圾分類(lèi)、幫助黨員干部調(diào)節(jié)鄰里矛盾以及參加詩(shī)歌朗誦等文體活動(dòng),都少不了夫妻倆的身影。趙應(yīng)璧老人還經(jīng)常為小朋友們講黨課,48年黨齡的他講起課來(lái)既生動(dòng)又深刻。
潘佳介紹,目前,春天家園社區(qū)還成立了“七彩聯(lián)盟”志愿服務(wù)項(xiàng)目,軍媽媽團(tuán)隊(duì)、老園丁團(tuán)隊(duì)、白衣天使團(tuán)隊(duì)等七種不同身份的群體發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng),互幫互助,共同為社區(qū)群眾謀幸福。
據(jù)了解,南京市正在全市網(wǎng)格建立“網(wǎng)格黨組織+業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、社會(huì)組織、駐區(qū)單位”的工作架構(gòu),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作互促。
記者獲悉,南京市為深刻總結(jié)疫情防控特別是今年7月祿口機(jī)場(chǎng)疫情處置工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),近日專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于常態(tài)化疫情防控條件下進(jìn)一步加強(qiáng)基層治理能力建設(shè)的十項(xiàng)舉措》。“十項(xiàng)舉措”覆蓋了基層治理方方面面,主要針對(duì)疫情防控中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),堅(jiān)持黨建引領(lǐng),通過(guò)理順平急轉(zhuǎn)換“一組機(jī)制”、推動(dòng)資源力量“一沉到底”、推動(dòng)社會(huì)各方“一體共治”、建強(qiáng)職責(zé)明晰“一支隊(duì)伍”、加強(qiáng)數(shù)據(jù)賦能“一網(wǎng)統(tǒng)管”、健全法治保障“一套規(guī)范”等重點(diǎn)舉措,整合各項(xiàng)機(jī)制、各方力量為社區(qū)和網(wǎng)格賦能,切實(shí)把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿基層治理全過(guò)程各環(huán)節(jié),加快推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。
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